Exclusão de conta e dados
Você controla sua conta no Agenda Ágil e pode solicitar a exclusão dos dados associados.
Excluir pelo aplicativo
- Abra o Agenda Ágil e entre na sua conta.
- Acesse Ajustes.
- Na seção Conta e privacidade, toque em Excluir minha conta.
- Digite a confirmação solicitada e valide sua identidade com a senha atual ou novamente pelo Google.
Sem acesso ao aplicativo
Envie uma solicitação para agendaagil.suporte@gmail.com usando, quando possível, o e-mail vinculado à conta. Solicitaremos apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade.
O que será excluído
- conta, sessões e vínculo de autenticação Google;
- clientes, serviços, agendamentos e observações;
- receitas, despesas e demais registros associados;
- dados locais do usuário mantidos pelo aplicativo no aparelho utilizado para concluir a exclusão.
Importante: excluir a conta do Agenda Ágil não exclui sua conta Google nem dados mantidos diretamente pelo Google ou WhatsApp.
Prazos e retenções necessárias
A exclusão realizada no aplicativo é processada imediatamente nos sistemas ativos. Cópias de segurança, quando existentes, são eliminadas conforme o ciclo seguro de retenção. Informações estritamente necessárias poderão ser mantidas pelo prazo exigido por lei, prevenção de fraude ou defesa de direitos, com acesso limitado e finalidade específica.